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Si a la recepción de su pedido no quedara satisfecho, puede ejecutar el derecho de devolución durante los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán a cargo del cliente. Toda devolución de producto deberá remitirse en su embalaje y estado original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe ó al cambio por otra de su agrado. Para productos en garantía ó defectuosos y envíos erróneos, será Insonomad quien asuma con los gastos de envío siempre que no se exceda de los 7 días.
Si al recibir nuestros productos, detectara cualquier rotura, desperfecto en los embalajes o material erroneo, deberá notificarlo a la agencia de transporte y a Insonomad en el momento de la entrega. De no ser así, Insonomad no se hará responsable de este incidente. Con la firma del albarán se entenderá que se ha recibido en perfecto estado y no procederá reclamación alguna.
Las devoluciones no se admitirán sin autorización previa por parte de Insonomad, S.L. En el caso de aceptarlas, los portes deberán ser a cargo del cliente, excepto cuando reciban nuestra autorización, que por motivos de garantías ó defectos en las mismas, nos las enviarán a portes debidos por la agencia que le indiquemos. El embalaje original deberá estar en perfecto estado junto con el producto y con todos sus accesorios y documentación. Los productos de devolución deben venir embalados correctamente.
Puede solicitar la anulacion de un pedido poniéndose en contacto con Insonomad a través del email . indicando los siguientes datos: Nombre y apellidos de la persona que ha realizado el pedido. Nº del pedido, Email y contraseña.
El Cliente acepta, en caso de tener cualquier litigio con Insonomad, S.L., someterse a los Tribunales de Madrid, con renuncia expresa de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.